一、进入图书馆需持什么证件？
答：在我院，校园一卡通即为借书证，入馆时需持本人校园一卡通方可入内。
二、怎样办理读者证？
答：办理读者证（一卡通）分集体办理和个人办理两种。集体办理是指新生入校时根据新生名单，财务处提前做好，在新生报名缴费时发放。个人办理是指集体办理遗漏的，以及新调入学校的教师与工作人员等需办理读者证的，直接到综合服务中心办理。
三、读者证丢失了怎么办？
答：读者证即一卡通丢失了不予补发，应到综合服务中心挂失并重新办理，但必须持有本人的学生证或交费凭据，方可补办并交补办工本费。
四、可以使用别人的读者证借书吗？
答：借阅证只限本人使用，不得转借他人使用，如发现当场扣留借阅证件并停借一个月的处罚。
五、学生毕业或调离学院的读者需要办理退证手续吗？
答：学生毕业或调离学院的读者需要办理退证销户手续。
六、借书超期为什么要罚款？
答：借书过期罚款是流通管理基本规则之一，其主要目的是为了提高图书利用率，实现资源共享，避免图书在少数人手中滞留时间过长，影响图书的流通周转。图书逾期费按每册0.1元/天收取。
七、因公出差或外出实习而造成借书过期可以免除罚款吗？
答：这种情况必须由所在单位(系部)出具证明，确属因公出差造成的过期，并经馆领导批准方可免除罚款。
八、持有过期图书的读者是否影响继续借书？
答：外借图书已超期的读者不可再借，须归还并按规定交纳超期款后方可进行正常借书。
九、请问寒暑假能借书回家看吗？
答：能，寒暑假期间到期的图书，自动顺延到开学后一周内归还。超过1周，按超期处理。
十、对图书馆的工作及服务有意见或建议向谁反映？
答：可直接向图书馆办公室反映或通过图书馆网站“读者留言”版块进行留言。